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長沙理工大學自考物流管理專業跟單員
來源:www.bzqfkq.live 更新日期:2018-03-26 瀏覽量:

跟單員的入行門檻并不高,長沙理工大學自考本科物流管理專業的畢業生進入物流行業后,最先接觸的一般是這類職務。從企業管理角度來說,經理對跟單員的工作監督較為頻繁,因此對優秀跟單員的器重程度也比較高,在很多公司,跟單員成了老板們的特別助理,“要做總經理,先做跟單員”這句話成為了跟單員的真實寫照,下面就為大家主要介紹一下物流管理行業跟單員這個職位的工作特點,技能要求以及素質要求等等,不但能幫助大家了解這個職位,也能讓學員們在自考學習時更有針對性。

工作特點

跟單員的工作幾乎涉及的企業的每一個環節,從銷售,生產,物料,財務,人事到總務都會有跟單員的身影出現,特點是復雜的,全方位的。

1.工作是綜合性的:跟單員工作涉及企業所有部門,由此決定了其工作的綜合性。對外執行的是銷售人員的職責。對內執行的是生產管理協調。所以跟單員必須熟悉進出口貿易的實務和工廠的生產運作流程。

2.溝通,協調:跟單員工作涉及各部門。跟單員與客戶,與計劃部門,生產部門等許多部門的工作是一種溝通與協調。都是在完成訂單的前提下而進行的與人溝通的工作。溝通,協調能力特別重要。

3.做好客戶的參謀:跟單員掌握著大量的客戶資料,對他們的需求比較熟悉。同時也了解工廠的生產情況,因此對客戶的訂單可以提出意見,以利于客戶的訂貨。

4.工作節奏多變,快速:面對的客戶來自五湖四海,他們的工作方式,作息時間,工作節奏各不相同,因此,跟單員的工作節奏應是多變的。另外,客戶的需求是多樣的。有時客戶的訂單是小批量的,但卻要及時出貨。這就要求外貿跟單員的工作效率是快速的。

5.責任大。跟單員的工作是建立在訂單與客戶上的,因為訂單是企業的生命,客戶是企業的上帝,失去訂單與客戶將危及到企業的生存。做好訂單與客戶的工作責任重大。

基本介紹

跟單員工作涉及企業的多個環節,便于積累工作經驗和管理知識,具備了一定經驗以后,跟單員可以發展為跟單經理。業績突出的跟單員或者跟單經理,在具備相應工作經驗,積累豐富管理技能,擁有一定規模的客戶群后也可獨自創業。

跟單員分為:業務跟單員,外貿跟單員,生產跟單員。

生產跟單:對已接來的訂單進行生產安排。對生產進度進行跟蹤,按期將貨物送到客戶手中。對內叫業務經理或生產主管或總經理助理。不管是外貿公司的跟單員,還是工廠企業里的跟單員,基本職責都是由"業務跟單"和"生產跟單"兩部分構成。 以客戶訂單為依據,處理訂單,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。

業務跟單:對客戶進行跟進。尤其是已對本公司的產品已有了興趣,有購買意向的人進行跟進。以締結業務,簽定合同為目標的一系列活動。對外叫業務員或業務助理。

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